Realizamos um estudo inédito conduzido pela Opinion Box, com mais de 800 respondentes em todo o Brasil, que revelou como os golpes com apelo emocional vêm impactando não apenas indivíduos, mas também bancos, fintechs, operadoras de cartão e plataformas digitais.
Mais do que relações falsas, os golpes financeiros amorosos revelam um desafio sistêmico: identificar fraudes que não se parecem com fraudes.
Com dados exclusivos e análises comportamentais, este report é um convite à ação para instituições que desejam repensar suas estratégias de prevenção, acolhimento e monitoramento de risco.
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Como golpes financeiros com apelo emocional se estruturam e por que têm sido cada vez mais eficazes.
Quais perfis, comportamentos e situações aumentam a exposição a esse tipo de fraude. — mesmo entre pessoas bem informadas.
O papel das instituições financeiras na prevenção: onde estão os desafios e as oportunidades.
Por que o risco emocional exige uma leitura mais contextualizada do comportamento do usuário.
O que ainda escapa aos modelos tradicionais de análise de risco e como antecipar esse tipo de fraude.
Recomendações práticas para aprimorar estratégias de prevenção, acolhimento e análise de risco.
R. Lauro Linhares, 2010 - sala 403, torre B - Trindade, Florianópolis - SC, 88036-002